ОАО «ЧМЗ» повышает планку сервисного обслуживания
Дата публикации: 27 апреля 2023
Тематика: Новость

Главная тема обсуждения – повышение эффективности взаимодействия между заводом, сервисными службами и потребителями продукции ОАО «ЧМЗ» в гарантийный и постгарантийный периоды.
Генеральный директор ОАО «ЧМЗ» Петр Юрьевич Вагин напомнил, что оперативное решение вопросов по эксплуатации и техническому обслуживанию автокранов Челябинец было и остается главным приоритетом сервисной политики Челябинского механического завода.
Гостям предприятия презентовали модельный ряд техники Челябинского механического завода 2023 года, рассказав о конструктивных улучшениях продукции, перспективах развития завода в среднесрочной перспективе и политики в области гарантийного сервиса.
Важной частью программы стали доклады от основных партнеров ОАО «ЧМЗ»:
- компания «Резонанс» (является основным производителем и поставщиком систем безопасности автокранов Челябинец) рассказала и продемонстрировала возможности web-сервиса Skylog. Данная система входит в базовую комплектацию кранов и обеспечивает удаленный мониторинг и контроль за крановыми операциями в режиме реального времени.
- компания «Глобальные ресурсы» (официальный дистрибьютор по запасным частям для автомобильных, гусеничных и специальных кранов ОАО «ЧМЗ») проинформировала о специфике реализации постгарантийного обслуживания и обеспечения запчастями фирменной крановой техники.
В рамках Конференции состоялась экскурсия по площадкам завода: основному производству, новому экспериментальному участку и комплектовочному центру, цеху окраски. Гости отметили, что Челябинский механический завод находится на высоком уровне культуры производства, а выпускаемая техника соответствует всем современным стандартам мирового уровня.
Сегодня ОАО «ЧМЗ» насчитывает более 100 сервисных центров в разных регионах РФ и стран СНГ, в которых можно пройти ТО, гарантийное и постгарантийное обслуживание автокранов Челябинец. В планах предприятия, как и прежде, остается расширение сервисной сети и географии сервисных центров, а также постоянное улучшение технических характеристик и эксплуатационных параметров кранов, повышение уровня эргономики и комфорта для операторов техники.
Похожие записи
-
ОАО «ЧМЗ» делится опытом участия в нацпроекте «Производительность труда»
21 июнь 2022 / Новость -
Конференция в Иркутске - «Надежность, функциональность, оптимальность – основные тенденции модернизации техники ОАО ЧМЗ 2021»
Генеральный дистрибьютор техники ОАО «ЧМЗ» - компания ЗАО «ЧелябКранСбыт» провела конференцию «Надежность, функциональность, оптимальность – основные тенденции модернизации техники ОАО ЧМЗ 2021» в Сибирском федеральном округе.
24 июнь 2021 / Новость -
Новые модели автокранов Челябинец представят на конференции в Сургуте
13 июнь 2021 / Новость -
Ассоциация «Росспецмаш» и Министерство промышленности и торговли РФ провели в Челябинске совещание по вопросам развития отечественного специализированного машиностроения.
11 сентября, на территории ОАО «ЧМЗ» состоялось совещание по вопросам развития отечественного специализированного машиностроения. Организаторами выступили ассоциация «Росспецмаш», которая объединяет более 180 предприятий России, выпускающих строительно-дорожную технику, а также Департамент сельскохозяйственного, пищевого и строительно-дорожного машиностроения Минпромторга России.
14 июнь 2020 / Новость