Английская версияEn Оформить заявку

ОАО «ЧМЗ» - курс на развитие сервиса!

Дата публикации: 19 января 2015

Челябинский механический завод, после отгрузки продукции Заказчику, огромное внимание уделяет системе сервисной поддержки. В составе комплекса сервисных мероприятий в гарантийный и постгарантийный период - предоставление качественных услуг по поддержанию автомобильных кранов ЧЕЛЯБИНЕЦ в технически исправном состоянии, проведению плановых работ по обслуживанию и капитальному ремонту, оперативной поставке запасных частей .

На начало 2015 года сервисная сеть завода насчитывает 57 авторизированных центров, в том числе 51 центр на территории России и 6 центров в странах СНГ (Казахстан, Узбекистан, Беларусь), оснащенных современным диагностическим оборудованием и квалифицированными специалистами. Сотрудники официальных сервисных центров ОАО «ЧМЗ» регулярно проходят обучение по особенностям конструкции и техническому обслуживанию автомобильных и гусеничных кранов. Так, очередное обучение работников сервисной сети планируется провести в апреле текущего года. В программе обучения – теоретический курс лекций, практическая часть, конкурсы профессионального мастерства.
С 2013 года доказала свою востребованность и эффективность служба клиентской поддержки 8-800-555-74-74, по которому можно бесплатно позвонить из любого уголка России и получить консультации по вопросам ввода техники в эксплуатацию, настройки, особенностей эксплуатации, сервисного обслуживания и поставке запасных частей. Квалифицированные специалисты из отдела сервисного обслуживания завода ответят на возникшие вопросы и помогут в трудную минуту каждому, кому нужна помощь. Если у Вас возникли вопросы, то номер телефона клиентской поддержки находится на кране и в сервисной документации, поставляемой с краном. А если у вас под рукой есть компьютер, ноутбук, либо планшет с выходом во всемирную сеть Internet, то в режиме реального времени можно задать вопрос с сайта завода www.cmz.ru или заказать обратный звонок и уже через несколько минут вы получите ответ на свой вопрос или Вам позвонят работники Челябинского механического завода, чтобы предоставить квалифицированную помощь. Любые покупки автокранов сопровождает подробная бухгалтерская отчетность, наше предприятие работает исключительно на принципах прозрачности и законности купли-продажи продукции.
Единый номер службы клиентской поддержки

8-800-555-74-74 (звонок по РФ – бесплатный)


Похожие записи

  • С 20 февраля по 31 марта ОАО «ЧМЗ» объявляет акцию «Утилизация»!

    При покупке автомобильного крана ЧЕЛЯБИНЕЦ на шасси УРАЛ Вы получаете скидку в размере 350 тыс. руб. при условии сдачи в утилизацию подержанного автотранспортного средства любой категории (стоявшего на учёте в органах ГИБДД и находившегося в собственности Потребителя не менее 6-ти последних месяцев на момент участия в Программе).

    20 ноябрь 2015 /

  • Выгодные условия от ОАО "ЧМЗ" и ВТБ Лизинг

    Челябинский механический завод совместно с ОАО ВТБ Лизинг предлагают совместную акцию на приобретение автомобильных кранов КС-45721 на шасси УРАЛ. Камаз и МАЗ на специальных условиях. 

    01 ноябрь 2015 /

  • Приглашаем посетить конференцию ОАО "ЧМЗ" в Сургуте

    Мероприятие посвящено новым и усовершенствованным моделям техники производства Челябинского механического завода. Программа предусматривает доклады руководителей и специалистов ОАО «ЧМЗ», посвященные техническим и эксплуатационным особенностям автомобильных кранов ЧЕЛЯБИНЕЦ и гусеничных кранов ДЭК.

    01 ноябрь 2014 /

  • С Днем машиностроителя

    Машиностроение, как отрасль, существует более двухсот лет. По числу занятых в производстве людей и по стоимости выпускаемой продукции она занимает первое место среди всех отраслей мировой промышленности. Получается, что День машиностроителя, пожалуй, самый значимый профессиональный праздник.

    26 ноябрь 2013 /
❯❯