Английская версияEn Оформить заявку

ОАО «ЧМЗ» - курс на развитие сервиса!

Дата публикации: 19 января 2015

Челябинский механический завод, после отгрузки продукции Заказчику, огромное внимание уделяет системе сервисной поддержки. В составе комплекса сервисных мероприятий в гарантийный и постгарантийный период - предоставление качественных услуг по поддержанию автомобильных кранов ЧЕЛЯБИНЕЦ в технически исправном состоянии, проведению плановых работ по обслуживанию и капитальному ремонту, оперативной поставке запасных частей .

На начало 2015 года сервисная сеть завода насчитывает 57 авторизированных центров, в том числе 51 центр на территории России и 6 центров в странах СНГ (Казахстан, Узбекистан, Беларусь), оснащенных современным диагностическим оборудованием и квалифицированными специалистами. Сотрудники официальных сервисных центров ОАО «ЧМЗ» регулярно проходят обучение по особенностям конструкции и техническому обслуживанию автомобильных и гусеничных кранов. Так, очередное обучение работников сервисной сети планируется провести в апреле текущего года. В программе обучения – теоретический курс лекций, практическая часть, конкурсы профессионального мастерства.
С 2013 года доказала свою востребованность и эффективность служба клиентской поддержки 8-800-555-74-74, по которому можно бесплатно позвонить из любого уголка России и получить консультации по вопросам ввода техники в эксплуатацию, настройки, особенностей эксплуатации, сервисного обслуживания и поставке запасных частей. Квалифицированные специалисты из отдела сервисного обслуживания завода ответят на возникшие вопросы и помогут в трудную минуту каждому, кому нужна помощь. Если у Вас возникли вопросы, то номер телефона клиентской поддержки находится на кране и в сервисной документации, поставляемой с краном. А если у вас под рукой есть компьютер, ноутбук, либо планшет с выходом во всемирную сеть Internet, то в режиме реального времени можно задать вопрос с сайта завода www.cmz.ru или заказать обратный звонок и уже через несколько минут вы получите ответ на свой вопрос или Вам позвонят работники Челябинского механического завода, чтобы предоставить квалифицированную помощь. Любые покупки автокранов сопровождает подробная бухгалтерская отчетность, наше предприятие работает исключительно на принципах прозрачности и законности купли-продажи продукции.
Единый номер службы клиентской поддержки

8-800-555-74-74 (звонок по РФ – бесплатный)


Похожие записи

  • 100 лучших товаров России

    2013 год в истории мира грузоподъемной техники ознаменован появлением совершенно нового уникального автомобильного крана ЧЕЛЯБИНЕЦ КС-55732, грузоподъемностью 25 тонн с самой большой длиной стрелы в России (32,7 метра). Новинка сразу же привлекла к себе внимание заказчиков и получила высокую оценку.

    23 сентябрь 2013 /

  • С Днем Машиностроителя!

    ОАО "ЧМЗ" отмечает профессиональный праздник

    Уважаемые коллеги!

    Поздравляем с Днем профессионального признания Ваших побед и заслуг!

    24 сентябрь 2015 /

  • Челябинские спецкраны – индивидуальность в реалиях

    Неизменной популярностью пользуются специальные краны ЧЕЛЯБИНЕЦ у строителей различных отраслей. Из года в год переставные краны КП-15 производства ОАО «ЧМЗ» находят своего Заказчика как в России, так и в странах СНГ. КП-15 грузоподъемностью 15 тонн уже помогают нефтяникам в Туркмении, строителям в Пензе, дорожникам в Самаре, а сейчас осуществляется отгрузка специального крана на Север России – г. Новый Уренгой.

    09 сентябрь 2013 /

  • ОАО «ЧМЗ» примет участие в выставке «Сургут. Нефть и Газ – 2015»

    С 23 по 25 сентября 2015 года ОАО «ЧМЗ», совместно с «Группой ГАЗ», примет участие в  XX Международной специализированной выставке «Сургут. Нефть и Газ – 2015».

    14 сентябрь 2015 /
❯❯