Челябинский механический завод традиционно уделяет большое внимание постпродажному обслуживанию фирменной спецтехники. Сегодня ЧМЗ насчитывает более 100 сервисных центров в разных регионах РФ. В них можно пройти ТО, гарантийное и постгарантийное обслуживание автокранов «Челябинец».

   В 2022 году официальными сервисными центрами Челябинского механического завода стали еще три организации, расположенные в Хабаровском крае (ООО СМК ПС «ИТЦПТМ»), Узбекистане (ООО «Uz Auto TRAILER»), Белоруссии (ООО «РАО-сервис»).